Aller au contenu principal
Centre d'aide

Réservez un créneau avec notre équipe

Choisissez le moment qui vous arrange : nous prenons le temps de répondre à vos questions et de vous accompagner dans la prise en main.

Guides

Prendre WeVTC en main

Les sujets les plus consultés pour démarrer et résoudre les situations courantes.

Premiers pas

Créer votre compte, configurer votre agence et enregistrer votre première mission.

  • Créer un compte et choisir sa formule
  • Ajouter vos chauffeurs et véhicules
  • Créer et assigner une mission

Missions et planning

Le quotidien de l’exploitation : statuts, bons de mission et calendrier.

  • Comprendre les statuts de mission
  • Envoyer un bon de mission au chauffeur
  • Résoudre un conflit de planning

Facturation

Éditer vos factures, gérer la TVA et suivre vos encaissements.

  • Émettre une facture
  • Gérer la TVA et la franchise en base
  • Relancer un paiement en retard

Sous-traitance et réseau

Confier une mission à un partenaire et travailler avec d’autres agences.

  • Sous-traiter une mission
  • Rejoindre le réseau WeVTC
  • Gérer une flotte partenaire

Compte et abonnement

Gérer votre formule, vos informations de facturation et vos accès.

  • Changer de formule
  • Mettre à jour vos informations
  • Fermer votre compte

Données et confidentialité

Vos droits sur vos données et la conformité du service.

  • Exporter vos données
  • Demander une suppression
  • Hébergement et sous-traitants

Questions fréquentes

Les réponses les plus demandées, directement ici.





Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

Décrivez-nous votre situation : notre équipe vous répond directement, sans passer par un formulaire à rallonge.